浙江家业控股集团有限公司

湖州家业港发置业是浙江家业控股集团旗下的一家全资子公司，它开发的嘉年华国际商务广场，自开盘以来屡破销售新高。日前推出的升阶之作D座，在2011年这个冰封楼市下，再次创下了公开即售罄的旺销传奇，引发了业界不小震动。

近日记者特意前往湖州家业港发置业有限公司，专程采访了董事长沈坚强先生，以期进一步走近家业及嘉年华国际商务广场……

记者：众所周知，09年家业港发置业为湖城缔造了首个商务航母——嘉年华国际商务广场，得到外界的一致好评及关注，嘉年华国际商务广场更是一跃成为湖城商业地产领军代表。那么，随着嘉年华国际商务广场的即将交房，未来家业将为我们带来怎样新的惊喜？

沈坚强：2001年随着房地产市场的火爆，我们家业集团做出了“立足本业，多业并举”的发展目标，开始涉足房地产行业。目前为止，家业集团旗下成立了三个房产公司：湖州家业港发置业有限公司、浙江嘉年华置业有限公司、长兴汇贤房地产开发有限公司。

作为湖州首个10万方A+商务综合体，嘉年华国际商务广场历程三年，目前现房已然呈献，并初步定于2012年交付使用，这座10万㎡超大规模商务综合体也即将正式启用。下一阶段，我们家业集团在美丽的南太湖畔已经购地100 多亩，将会集中全力将该地块打造成环境优美、品质一流的高档别墅区。

记者：目前的湖州楼市竞争可谓非常激烈，相当一部分开发商处境也比较艰难，但在当前的形势下，嘉年华国际商务广场依然取得了不俗的业绩，那您是如何想并做到的呢？

沈坚强：我始终认为，“没有绝对不好的市场，只有卖不出去的产品”。我们没必要过多议论政策的改变，其实每一家企业只是庞大市场中的一个参与者。同样一个政策和竞争环境下，作为一个房地产企业，首先考虑的应是“我们怎样用心做事,在有效控制成本的前提下把产品做得更好,同时延伸服务内涵,积极拓展业务”。

事实上一直以来，在开发过程中，我们始终关注二个方面，做好二头并抓。一是用心做好产品品质，二是真正立足好诚信，做好企业口碑。我们嘉年华国际商务广场规划肇建伊始即构筑在一流商务的高标准上，无论是精装大堂、标准层高等细节的反复论证与修改；还是对于人们最为关心的景观，始终坚持其独特的“过程精品”开发理念。这一理念自始自终地被贯彻于每一个环节的精益求精中：一种墙砖样品做了1000多平方米，涂料做了10余次小样，我认为只有强化了细节追求，才能保证品质的考究，目前从市场的反映来看，我们的产品确实也是得到了客户的一致好评。

另一方面，我们嘉年华国际商务广场自开盘以来，已多次组织业主赴港澳、欧洲观光考察，在推出D座时，更是安排“美国西海岸豪华游”来回馈广大业主，我们坚信口碑对房地产开发企业带来的重要性。带来的不仅仅是销售业绩的增长，更是企业信誉和品牌的树立，它的重要性对房地产企业来说不言而喻。

记者：家业港发置业有今天的业绩，除拥有雄厚的资金外，我们也相信，团队力量必是惊人的。请沈总为我们阐述下团队管理的具体内涵？

沈坚强：一个项目能够取得良好的销售业绩，必须有一个高素质的专业销售团队。一个专业团队的管理主要包括三个部分：

一、执行力。所谓执行力，就是要据每一个企业的性质和它的服务方式等特点，把企业好的理念、好的思想、战略，落实到企业日常经营的每一个环节、每一个方面。作为一个企业，再伟大的构想与目标，再完美的操作方案，都需要强有力地执行，落到实处。执行力的提升对于一个房企的发展来说，是至关重要的。

二、团队凝聚力。一个团队的成员需要分工，又要讲究协作。凝聚力是团队无形的精神力量，是将一个团队的成员，紧密联系在一起看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的至高体现。

三、注重细节、人文营销。在项目整个运营中，对产品精益求精、精雕细琢，对销售坚持人文、人本的大原则，别出心裁、高人一筹。

综上所述，组建一个好的团队，首先要搭建一个好的岗位结构，然后把这个好的岗位结构填进去合适的人力资源，再把一个好的业务组织流程灌输进去，让整个团队能够健康地运转起来，并不停地对员工进行专业培训，加速员工的运转，提高员工的绩效。最后通过决策层引导以及文化灌输，让这个团队朝着正确的方向前进，最后成交率自然会提高，就能为企业最大化地创造剩余价值。

“一个充满关爱的建筑才是令人回味的”。在十几轮的设计修改以及以品质为主导的信心保障下，从“倾听您的声音，让我们做得更好！”贵宾客户恳谈会到 “免费游欧洲、游香港、游澳门”旅游嘉年华等促销活动的成功举行，我们看到了一个企业的用心。

2011年12月14日湖州晚报